Política de Privacidade

1. Introdução

O Lar Bem-te-vi, com sede na Rua Euclides Miragaia, 700, Centro, São José dos Campos — SP, CEP 12245-820, trata os dados pessoais de visitantes do seu site e de famílias com respeito e transparência. Esta Política descreve quais dados coletamos, por quê os coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles.

Ao utilizar o site ou preencher nosso formulário de contato, você confirma que leu e compreendeu esta Política.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagem livre enviada no campo de texto

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, podemos coletar automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso. Esses dados são usados de forma agregada para entender o funcionamento do site e não permitem identificar individualmente o visitante.

2.3 Cookies

Nosso site utiliza cookies. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos e finalidades dos cookies utilizados.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pelo Lar Bem-te-vi tem como base legal:

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato e aceita esta Política;
• Legítimo interesse — para responder às suas perguntas e manter o funcionamento do site;
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para a prestação dos serviços contratados.

O tratamento de dados segue a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — e demais normas aplicáveis no Brasil.

4. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Agendar visitas e prestar informações sobre as modalidades disponíveis;
• Comunicar informações relevantes sobre os serviços do Lar Bem-te-vi;
• Melhorar o desempenho e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade de terceiros e não os vendemos a nenhuma empresa.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços de TI que operam o site e o armazenamento de dados, comprometidos contratualmente com a confidencialidade;
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de dados

Os dados coletados por formulário são mantidos por até 2 (dois) anos a partir do último contato, salvo quando obrigações legais exigirem período diferente. Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para realizar suas funções.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais.

8. Links externos

O site pode conter links para páginas externas. O Lar Bem-te-vi não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda que você leia as políticas desses sites antes de fornecer qualquer dado.

9. Privacidade de menores

Este site não coleta intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se você acredita que um menor forneceu dados pessoais pelo nosso site, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo da página indica quando foi revisada pela última vez. Recomendamos que você a consulte regularmente.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale conosco:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 12 3924-6058
• Endereço: Rua Euclides Miragaia, 700 — Centro, São José dos Campos — SP, CEP 12245-820